上海晟皋電氣前往甘肅劉家峽水電站提供調(diào)試服務(wù)
11月份中旬，上海晟皋電氣接到客戶的售后服務(wù)邀請(qǐng)，由于采購(gòu)晟皋電氣一批高壓檢測(cè)儀器設(shè)備，技術(shù)人員對(duì)操作使用不熟練，希望我司能派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和售后服務(wù)指導(dǎo)工作。我公司在接到客戶電話后，非常重視，即刻安排公司工程師鄭工前往，此次前往的目的地是位于甘肅省永靖縣境內(nèi)的劉家峽水電站。技術(shù)工程師鄭工和王工在接到公司安排后立即安排行程，迅速前往甘肅。到達(dá)目的地后，鄭工與客戶單位陳經(jīng)理取得聯(lián)系，雙方經(jīng)過(guò)溝通后，一致決定于次日進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收與實(shí)操培訓(xùn)。
第二天上午，在陳經(jīng)理的帶領(lǐng)下，雙方很快到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)：劉家峽水電站。鄭工先協(xié)助客戶進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，將其在我司購(gòu)買(mǎi)的全部設(shè)備開(kāi)箱，清點(diǎn)配件，核對(duì)產(chǎn)品型號(hào)，檢查外觀等。清點(diǎn)的所有產(chǎn)品外觀完好，配件齊全。
隨后，鄭工開(kāi)始就SGBP-XZ-500kVA/200kV變頻串聯(lián)諧振交流耐壓裝置進(jìn)行培訓(xùn)，該裝置主要針對(duì)交流電纜、水力發(fā)電機(jī)、主變、母線、GIS等的交流耐壓試驗(yàn)，由變頻控制電源、激勵(lì)變壓器、電抗器、電容分壓器、補(bǔ)償電容器（選配）組成，具有較寬的適用范圍，是地、市、縣級(jí)高壓試驗(yàn)部門(mén)及電力安裝、修試工程單位理想的耐壓設(shè)備。
現(xiàn)場(chǎng)演示一遍上述操作之后，讓客戶自己動(dòng)手實(shí)操，從接線到儀器參數(shù)的設(shè)置再到終試驗(yàn)完成，客戶都迅速把握并輕松上手。這個(gè)過(guò)程中，鄭工對(duì)于客戶提出的一些問(wèn)題也進(jìn)行了耐心解答，直到對(duì)方真正熟練掌握使用方法和注意事項(xiàng)為止。
之后，王工又繼續(xù)對(duì)客戶在我司購(gòu)買(mǎi)的SGZZ-10A直流電阻測(cè)試儀、SHSG-120kV/2mA直流高壓發(fā)生器、YDJ—5kVA/50kV試驗(yàn)變壓器、KDHL—100A回路電阻測(cè)試儀等儀器進(jìn)行了講解培訓(xùn)。
客戶對(duì)此次售后服務(wù)非常滿意，客戶指出“晟皋電氣能真正急客戶所急想客戶所想，是一個(gè)專(zhuān)業(yè)真誠(chéng)的好企業(yè)”，并提出以后將繼續(xù)與我們上海晟皋電氣維持良好的合作關(guān)系。上海晟皋電氣科技有限公司將繼續(xù)努力，以更高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，滿足客戶高標(biāo)準(zhǔn)需求，秉承" 以用戶為是，品質(zhì)為上，人才為本，管理為重，發(fā)展為要，安全為魂"的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，打造成為行業(yè)內(nèi)上等競(jìng)爭(zhēng)力的電力試驗(yàn)解決方案設(shè)備提供商。
